Voilà une annonce qui va remettre de l’eau au moulin du sempiternel débat Mac vs PC. IBM vient de publier une étude à l’occasion de la Jamf Nation User Conference qui dit que ses “employés qui utilisent Mac sont plus susceptibles de rester chez IBM et de dépasser les attentes en matière de performance par rapport aux utilisateurs de PC.” Le programme de déploiement de terminaux Apple a débuté en 2015. Aujourd’hui, le parc compte 290.000 terminaux dont 150.000 Mac et le reste sont des iPhone et iPad.
Selon l’étude, il y a 22% de plus d’utilisateurs de macOS qui ont dépassé les attentes dans les évaluations de performance par rapport aux utilisateurs de Windows. Autre constat, les utilisateurs de macOS ont tendance à conclure des contrats de vente qui sont 16% plus importants que les utilisateurs de Windows, souligne Big Blue. 5% des utilisateurs de macOS demandent des logiciels supplémentaires contre 11% des utilisateurs de Windows. Enfin, les utilisateurs de macOS sont 17% moins susceptibles de quitter IBM que ceux de Windows.
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D’un point de vue logistique, l’étude révèle qu’il faut sept ingénieurs pour assurer le support technique de 200.000 terminaux macOS contre 20 ingénieurs pour le même parc sous Windows. L’étude ne dit pas si d’autres facteurs sont impliqués dans cette amélioration des performances et de la satisfaction individuelles des salariés. (Eureka Presse)