Une enquête menée auprès de 10 000 employés de bureau a révélé qu’ils sont plus que prêts à accepter l’automatisation si elle peut réduire les tâches informatiques manuelles et la saisie de données, qui prennent des heures de leur journée.
L’enquête, menée par OnePoll et commandée par Automation Anywhere, a révélé que la saisie de données est la tâche la plus détestée et que les travailleurs perdent plus de 40 % de leur journée à saisir des données manuellement. Les résultats de l’enquête – commanditée par une entreprise d’automatisation des processus robotiques – doivent être observés avec précaution, mais il est clair que nombreux sont ceux qui aimeraient avoir un collègue de travail numérique.
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Voici les principaux enseignements du rapport :
47 % des interrogés trouvent les tâches administratives numériques ennuyeuses ;
51 % déclarent que la réalisation de certaines tâches manuelles les empêchaient de se focaliser sur leur travail principal ;
pour 64 %, les tâches numériques répétitives réduisent leur productivité ;
87 % d’entre eux aimeraient que leurs employeurs automatisent les tâches et les processus numériques ;
20,2 % qualifient la saisie de données comme la tâche qu’ils détestent le plus, quand 19,9 % citent la gestion du trafic d’e-mails ;
76 % estiment que si le travail numérique répétitif peut être automatisé, il ne devrait pas être fait par un être humain ;
57,6 % déclarent se sentir souvent dépassés en essayant de gérer le volume de messages au travail, du courrier électronique au logiciel de collaboration par messagerie.