Confrontée à une demande extrêmement élevée de processeurs, Intel craque et s’excuse. Dans un mea culpa assez rare pour être soulignée, l’état-major du fondeur a présenté ses excuses publiques auprès de ses clients et partenaires pour les retards persistants dans l’expédition de ses processeurs. La lettre, signée par Michelle Johnston Holthaus, vice-présidente exécutive et directrice générale des ventes, du marketing et des communications d’Intel, pointe notamment un marché tendu et une demande très forte à l’origine de ces retards de livraison.
“J’aimerais reconnaître et m’excuser sincèrement pour l’impact que les récents retards d’expédition des processeurs PC ont eu sur votre entreprise et vous remercier pour votre partenariat continu”, a indiqué la responsable d’Intel.
“Bien qu’Intel travaille d’arrache-pied pour rétablir l’équilibre entre l’offre et la demande, cela reste un défi”, reconnait cette dernière, qui déclare qu’en dépit des investissements et des efforts déployés pour répondre à la demande, Intel n’a pas encore relevé le défi qui s’offre à la société de répondre à l’évolution de la demande sur ce marché.
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Des investissements insuffisants
Celle-ci relève pourtant qu’Intel a “investi des niveaux records d’investissement” pour augmenter sa capacité de production de plaquettes de 14 nm tout en augmentant la production de plaquettes de 10 nm, dont les derniers modèles, les 10 nm Ice Lake ont été présentés en mai dernier. Intel a averti les investisseurs en avril que les pénuries continueraient, malgré son investissement de 1,5 milliard de dollars l’an dernier pour augmenter la production de 14nm fab.
En réponse, le géant de la puce a donné la priorité à la fabrication de puces haut de gamme Xeon et Core i7/i9 par rapport aux puces meilleur marché de ses gammes Atom, Celeron et Pentium.
En plus de ces investissements dans les puces 14 nm, Michelle Johnston Holthaus a souligné qu’Intel “accroit également son “utilisation des fonderies pour permettre à la fabrication différenciée d’Intel de produire plus de produits CPU Intel”. Naturellement, celle-ci a dépeint la situation difficile d’Intel comme une bonne et une mauvaise nouvelle pour l’entreprise par rapport à une époque où les livraisons de PC connaissaient un déclin soutenu. “La croissance soutenue du marché en 2019 a dépassé nos efforts et dépassé les prévisions des tiers. L’offre reste extrêmement serrée dans notre activité PC où nous fonctionnons avec des stocks tampons limités”, a-t-elle expliqué, dans une forme d’aveu dont la sincérité peut être saluée.
Source : ZDNet.com
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